اتصلوا بالألمانية، حتى لو كنتم لا تتحدثون الألمانية.

تُفتح التجربة في ألمانيا تدريجيًا. انضم إلى قائمة الانتظار وأكّد بريدك الإلكتروني؛ سنخبرك عندما يتاح الوصول. 10 دقائق اتصال مجانية عند إتاحة الوصول. لا حاجة إلى بطاقة.

لا. ترون كل ما يقوله الطرف الآخر مترجمًا إلى لغتكم. تردّون بلغتكم، وتحصلون على الجملة الألمانية لتقرؤوها بصوت عالٍ، مع النطق مكتوبًا بحروف لغتكم.

فقط إن أردتم. تتكلمون بصوتكم أنتم. وإن كان نطق جملة ما صعبًا، يمكنكم الضغط عليها فيقولها صوت آلي في المكالمة — وتسمعونه أنتم أيضًا. ولا يعمل ذلك إلا بعد موافقة الشخص الآخر؛ فالجملة الأولى التي تقرؤونها تخبره بأن ذلك قد يحدث.

في البداية تقرؤون جملة واحدة: أن لغتكم الألمانية ليست جيدة جدًا بعد، وتسألون إن كان يمكنكم استخدام ترجمة آلية على شاشتكم. لا تبدأ الترجمة إلا بعد موافقة الطرف الآخر.

هاتف أو كمبيوتر مع متصفح حديث (Chrome أو Safari أو Edge أو Firefox) وميكروفون. سماعات الرأس تساعد. لا حاجة إلى تثبيت أي شيء.

أرقام الهاتف الأرضي والجوال الألمانية للشركات والجهات الرسمية — مثل Jobcenter و Krankenkasse و Finanzamt والأطباء ومؤجّري السكن. لا أرقام أشخاص عاديين، ولا أرقام الخدمات المكلفة مثل 0900 أو 0180.

ليس على رقم هذه المكالمة. تمرّ المكالمة عبر خطّنا، ويرى الشخص الآخر رقم خدمة مشتركًا، وليس رقمكم — والاتصال بذلك الرقم لا يصل إليكم. قولوا لهم إنكم ستتصلون مرة أخرى، أو أعطوهم رقمكم الخاص.

الوقت من لحظة الرد على المكالمة حتى تُنهوها — بما في ذلك قوائم الهاتف الآلية وموسيقى الانتظار وطلب الموافقة. الرنين دون رد والخط المشغول لا يستهلكان أي وقت اتصال.

نعم، في المتصفح — لا حاجة إلى تثبيت أي شيء. أبقوا المتصفح مفتوحًا وفي الواجهة أثناء المكالمة. إذا قُفلت الشاشة أو انتقلتم إلى تطبيق آخر، فقد تُنهى المكالمة حتى لا يُحتسب مزيد من وقت الاتصال.

10 دقائق اتصال مجانية عند إتاحة الوصول. لا حاجة إلى بطاقة. ‏9.90 € مقابل 30 دقيقة أو ‏19.90 € مقابل 75 دقيقة. شراء لمرة واحدة، شامل ضريبة القيمة المضافة. بدون اشتراك. يُحتسب وقت الاتصال الفعلي فقط — الخط المشغول أو عدم الرد مجاني.

لا. لا يوجد أي تسجيل صوتي. يُعرض عليكم نص المحادثة أثناء المكالمة، ويُحذف بعد 10 دقائق من انتهائها.

نعم، إن أردتم. التقطوا صورة للرسالة قبل المكالمة: نجد رقم الهاتف وأرقامكم المرجعية، فتكون أمامكم على الشاشة عندما يُطلب منكم ذكرها. لا تُحفظ الصورة.